Gebruiksvoorwaarden TAVO

Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen met een account in TAVO: medewerkers, leidinggevenden, managers en eigenaren van een zaak. Als je een account aanmaakt, ga je akkoord met deze voorwaarden.

TAVO is een handelsnaam van Schouten Works, de eenmanszaak van Rik Schouten (KvK 74787969, Gedempte Burgwal 12A, 2512 BT Den Haag). Met wij of TAVO bedoelen we Schouten Works.

Met de zaak bedoelen we het bedrijf waarvoor je via TAVO werkt: je werkgever, je opdrachtgever als je zzp'er bent, of het bedrijf waar je via een payroll- of uitzendbureau je diensten draait.

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in de privacyverklaring. De afspraken tussen TAVO en de zaak zelf staan in een aparte overeenkomst met de zaak.

Je account

• Je krijgt een account via een uitnodiging van een zaak.
• Een account is van één persoon. Alleen jij gebruikt het. Je geeft je inloggegevens aan niemand, ook niet aan een collega of je leidinggevende.
• Kies een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
• Klopt je e-mailadres of je naam niet meer? Pas het aan of laat het de zaak weten.
• Denk je dat iemand anders in je account kan? Verander dan meteen je wachtwoord en mail ons via privacy@tavoapp.nl.
• Werk je voor meer dan één zaak, dan gebruik je hetzelfde account.

Ben je jonger dan 16? Lees deze voorwaarden dan samen met je ouder of verzorger.

Wat TAVO doet en wat de zaak bepaalt

TAVO is het hulpmiddel waarmee de zaak het rooster, de beschikbaarheid, het verlof en de uren regelt. De zaak bepaalt hoe ze TAVO gebruikt: welke onderdelen aan staan, wie welke rol heeft en wie wat mag zien.

De afspraken over je werk maak je met de zaak, niet met TAVO. Dat gaat over je contract, je loon, je uren en je verlof. TAVO is geen partij in die afspraken. Een dienst op het rooster of een getal in de app verandert niets aan wat je met de zaak hebt afgesproken.

Heb je een vraag over je rooster, je uren of je loon? Stel die aan de zaak. Werkt de app niet goed? Laat het de zaak of ons weten.

Regels voor iedereen

Als je TAVO gebruikt:

1. Klok je alleen in en uit voor jezelf, op het moment dat je echt begint of stopt.
2. Vul je eerlijke en juiste gegevens in.
3. Zet je geen informatie over je gezondheid in een verlofaanvraag of toelichting. Dat is niet nodig.
4. Probeer je niet om gegevens te zien die niet voor jou bedoeld zijn.
5. Probeer je de app niet te hacken, te overbelasten of met automatische programma's te gebruiken.
6. Deel je geen gegevens van collega's buiten het werk, ook geen schermafbeeldingen.
7. Meld je het ons als je een fout of een beveiligingsprobleem ziet: privacy@tavoapp.nl. Gebruik zo'n fout niet.

Extra regels voor leidinggevenden, managers en eigenaren

Heb je in TAVO meer rechten dan alleen je eigen rooster? Dan zie je gegevens van anderen. Daarom gelden voor jou ook deze regels:

1. Je gebruikt gegevens van collega's alleen voor het werk bij de zaak.
2. Je nodigt alleen mensen uit die voor de zaak werken of gaan werken.
3. Je geeft iemand alleen de rechten die hij voor zijn werk nodig heeft.
4. Stopt iemand bij de zaak, dan zet je dat zo snel mogelijk in TAVO. Dan verliest hij meteen de toegang.
5. Klok je voor een ander, of pas je uren aan, dan doe je dat alleen als het klopt. Een toelichting houd je zakelijk, zonder informatie over gezondheid.
6. Een export, zoals de uren als pdf, stuur je alleen naar wie hem voor het werk nodig heeft, bijvoorbeeld het loonbedrijf. Je bewaart hem veilig.

De eigenaar van de zaak zorgt er ook voor dat de zaak de verwerkersovereenkomst met TAVO heeft afgesloten. Hij informeert ook de mensen die de zaak zonder account in TAVO zet.

Beschikbaarheid, storingen en kosten

We doen ons best om TAVO altijd goed te laten werken, maar we kunnen niet beloven dat dat altijd lukt. Soms doen we onderhoud of is er een storing.

Kun je door een storing niet in- of uitklokken? Onthoud dan je echte begin- en eindtijd en geef die door aan je leidinggevende. Controleer je uren regelmatig in de app.

We verbeteren TAVO steeds. Onderdelen kunnen daardoor veranderen, erbij komen of verdwijnen.

Voor medewerkers is TAVO gratis. De afspraken over betaling maakt de zaak met ons.

Aansprakelijkheid

Ontstaat er schade door een fout van TAVO, dan zijn we alleen aansprakelijk voor directe schade, tot maximaal € 500 per gebeurtenis.

We zijn niet aansprakelijk voor:

• schade door gegevens die verkeerd zijn ingevuld door jou of door de zaak;
• schade doordat de app tijdelijk niet werkte;
• indirecte schade, zoals gemiste inkomsten.

De zaak blijft verantwoordelijk voor je loon en voor de afspraken over je werk, ook als er in de app iets misgaat.

Deze beperkingen gelden niet als de schade komt door opzet of bewuste roekeloosheid van TAVO. Ook gelden ze niet voor zover de wet dat niet toestaat.

Stoppen, vertrek en blokkeren

• Je stopt bij een zaak. De zaak zet dat in TAVO. Je hebt dan meteen geen toegang meer tot die zaak. Je account blijft bestaan.
• Je wilt je account kwijt. Mail ons via privacy@tavoapp.nl, dan verwijderen we het. Wat de zaak over je werk moet bewaren, blijft bij de zaak zolang dat mag. Hoe lang, staat in de privacyverklaring.
• Misbruik. Houd je je niet aan deze voorwaarden, of is er gevaar voor de beveiliging? Dan mogen we je account tijdelijk of helemaal blokkeren. We laten jou en de zaak weten waarom.
• TAVO stopt. Stoppen we met TAVO, dan laten we dat minstens 3 maanden van tevoren weten.

Wijzigingen, recht en contact

Wijzigingen. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een belangrijke wijziging laten we je dat minstens 30 dagen van tevoren weten, in de app of per mail. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen met TAVO. Gebruik je TAVO daarna gewoon verder, dan geldt de nieuwe versie.

Recht. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de rechtbank Den Haag, tenzij de wet je het recht geeft om naar een andere rechter te gaan.

Contact. Mail naar privacy@tavoapp.nl of schrijf naar TAVO, Gedempte Burgwal 12A, 2512 BT Den Haag.

Versie 1.0, geldig vanaf 2 november 2026.